Politique de Confidentialité

lorexiantra s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la législation française.

Collecte et Utilisation des Données

Chez lorexiantra, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Les informations que nous recueillons incluent vos coordonnées, informations professionnelles, et données de navigation sur notre plateforme.

Finalités de traitement : Nous utilisons vos données pour la gestion de votre compte, la personnalisation de nos services, l'envoi de communications pertinentes, et le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Nos formations en culture d'entreprise nécessitent certaines informations pour adapter le contenu à votre profil professionnel. Ces données nous permettent de créer des parcours d'apprentissage personnalisés et de mesurer l'efficacité de nos programmes éducatifs.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner un contrôle total sur vos informations.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit de Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire de services.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@lorexiantra.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

  • Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
  • Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux systèmes sensibles
  • Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
  • Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de cybersécurité
  • Sauvegarde automatique et redondante de toutes les données critiques

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant le respect de la souveraineté numérique européenne. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.

Partage et Transferts de Données

lorexiantra ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et encadrées par des accords stricts de protection des données.

Partenaires de confiance : Nos prestataires de services (hébergement, paiement, outils analytiques) sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de sous-traitance conformes au RGPD.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous utilisons les mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne, tels que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation.

Nous pouvons également partager vos données avec les autorités compétentes si la loi l'exige, ou dans le cadre de procédures judiciaires légitimes. Dans tous les cas, nous limitons strictement ces partages au minimum nécessaire.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

  • Données de compte utilisateur : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec lorexiantra
  • Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière session pour le suivi de votre progression
  • Données de paiement : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre demande de suppression
  • Journaux de sécurité : 1 an pour la détection d'incidents et l'amélioration de nos systèmes

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Gestion de vos préférences : Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de page.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation permettent d'adapter le contenu à vos préférences.

Nous utilisons également des outils d'analyse respectueux de la vie privée qui ne collectent pas d'informations personnelles identifiables et respectent les recommandations de la CNIL.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

lorexiantra
26 Rue de Beau Soleil
49100 Angers, France

Email : help@lorexiantra.com
Téléphone : +33442161161

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique est régulièrement révisée pour refléter l'évolution de nos pratiques et de la réglementation.